سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

ناشر الخدمات: Modus Central — [الاسم التجاري الكامل]، [الشكل القانوني]، المسجَّلة تحت رقم السجل التجاري [يُستكمل] ورقم التعريف الموحد للمقاولة [يُستكمل]، ويقع مقرها الاجتماعي في [العنوان يُستكمل]، المغرب. للتواصل: contact@moduscentral.online.

2. البيانات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للخدمات، نعالج فئات البيانات التالية:

• حسابات المستخدمين (الموظفون والمسيّرون والمالكون): الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزَّنة بشكل مشفَّر)، والدور، وحالة الحساب.
• بيانات المقاولة العميلة: الاسم التجاري، وبيانات التواصل، والعملة، وخطة الاشتراك.
• بيانات العملاء النهائيين (يُدخلها التاجر): الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان، ورقم التعريف الموحد للمقاولة عند الاقتضاء، وسجل الطلبات، ورصيد الحساب، والفواتير، وعروض الأسعار، والشيكات المسجَّلة.
• بيانات المعاملات: الطلبات، والأصناف المشتراة، والمبالغ، والحالة، والمبالغ المستردة، وسجل الحالات.
• البيانات التقنية: رمز الإشعارات الفورية (Firebase Cloud Messaging) لإرسال تنبيهات الطلبات الجديدة إلى الموظفين، وعنوان IP وسجلات الخادم التقنية لأغراض الأمان.

لا نجمع بيانات صحية أو بيومترية أو غيرها من فئات البيانات الحساسة بمفهوم القانون 09-08.

3. أغراض المعالجة

• تقديم الخدمات وتشغيلها وتأمينها (نقطة البيع، وإدارة المخزون، والطلبات، وإدارة العملاء).
• التحقق من هوية المستخدمين وإدارة أدوار الوصول (المالك، والمسيّر، والموظف).
• إرسال إشعارات تشغيلية (مثل طلب جديد) إلى موظفي العميل المهني.
• تقديم الدعم التقني وتحسين الخدمات.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

4. الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد المبرم مع العميل المهني (الولوج إلى الخدمات)، وإلى المصلحة المشروعة في ضمان أمان التطبيق وحسن سيره، وعند الاقتضاء إلى موافقة الشخص المعني.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع أي بيانات شخصية. ويمكن مشاركة البيانات مع:

• مزوّد الاستضافة السحابية لدينا، لتخزين الخدمات وتشغيلها تقنيًا.
• Firebase Cloud Messaging (Google)، حصرًا لإيصال الإشعارات الفورية إلى أجهزة الموظفين.
• السلطات المختصة، حين يقتضي القانون ذلك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية مع العميل المهني، ثم تُؤرشَف أو تُحذف وفقًا للالتزامات القانونية والمحاسبية المعمول بها في المغرب، ما لم يُقدَّم طلب حذف مسبق وفقًا للقانون 09-08.

7. نقل البيانات خارج المغرب

بحسب مزوّد الاستضافة التقنية المستخدَم، قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم موجودة خارج المغرب. وفي هذه الحالة نلتزم بتطبيق الضمانات الملائمة التي يشترطها القانون 09-08 عند نقل أي بيانات شخصية إلى بلد آخر.

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير كلمات المرور، والاتصالات المشفَّرة عبر HTTPS، والتحكم في الوصول بحسب الدور) لحماية البيانات من الوصول غير المصرَّح به أو الضياع أو التغيير.

9. حقوقك

وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وطلب حذفها. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@moduscentral.online. وإذا كنت عميلًا نهائيًا لتاجر يستخدم Modus Central، يمكنك أيضًا توجيه طلبك مباشرةً إلى هذا التاجر بصفته المسؤول عن معالجة بياناتك.

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا تستخدم لوحة التحكم على الويب إلا ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي الضرورية حصرًا للإبقاء على جلسة تسجيل الدخول. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو ملفات تتبّع من أطراف أخرى.

11. القاصرون

الخدمات موجَّهة للاستعمال المهني وليست موجَّهة للقاصرين. ولا نجمع عن علم أي بيانات تخص القاصرين.

12. سلطة المراقبة

يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، وهي السلطة المغربية المختصة (www.cndp.ma). وإذا لم تكن عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه قد خضعت بعدُ لتصريح أو طلب إذن لدى اللجنة، فيُستحسن استكمال هذا الإجراء قبل التشغيل الفعلي.

13. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، وندعوك إلى الاطلاع عليها بانتظام.

14. التواصل

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية: contact@moduscentral.online